1. Quy định chung

• Với mục tiêu tạo điều kiện học tập tốt nhất cũng như đảm bảo quyền lợi cho các học viên. Tất cả học viên vui lòng đọc kỹ các chính sách dưới đây và nghiêm túc thực hiện các nội quy của trung tâm.
• Chính sách này sẽ có hiệu lực cho đến khi có thông báo mới. Học viên sẽ được thông báo nếu có bất cứ thay đổi nào về chính sách này trong quá trình học.

2. Thông tin ghi danh

Khi đến ghi danh, học viên vui lòng cung cấp những thông tin sau đây cho bộ phận tuyển sinh để SSPACE lưu trữ hồ sơ và giữ liên lạc với học viên trong suốt quá trình học tập cũng như sử dụng khi đăng ký thi chứng chỉ. Nếu có thay đổi thông tin, học viên phải chủ động thông báo với SSPACE.

• Họ và tên
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại
• Email

3. Chính sách học phí

• Đối với các chương trình khuyến mãi, giảm giá
• SSPACE tạo điều kiện giúp các bạn sinh viên, người đi làm có cơ hội được đến lớp nhiều hơn, SSPACE thường xuyên có chương trình khuyến mãi, giảm giá hỗ trợ các bạn sinh viên, người đi làm.
• Đối với các chương trình này, học viên phải đặt cọc trước tối thiểu 500.000 VNĐ để giữ chỗ. Học phí khuyến mãi còn lại sẽ phải hoàn thành theo thời hạn quy định của từng chương trình khuyến mãi. Nếu học viên không hoàn thành học phí đúng theo thời hạn quy định của chương trình, mức học phí và các ưu đãi không còn hiệu lực, học viên sẽ phải đóng học phí dựa theo mức học phí đang áp dụng của tháng đăng ký.
• Học viên phải hoàn thành 100% học phí trước ngày khai giảng.
• Học viên có thể chuyển nhượng suất học và tiền học phí đã đóng cho người khác, với điều kiện chưa tham gia buổi học nào của khóa học đó và phải thông báo với SSPACE trước ngày khai giảng. Thời hạn chuyển nhượng là 365 ngày kể từ ngày đóng học phí. Nếu quá thời hạn trên thì suất học bị hủy và học viên không được chuyển nhượng tiền học phí nữa.
• Hoàn trả học phí
• SSPACE có chính sách hoàn trả học phí nếu học viên không hài lòng về chất lượng khóa học hay không đạt được kết quả mong muốn. Tuy nhiên để được hưởng chính sách này, học viên cần đảm bảo các điều kiện sau:
• Trong thời gian 07 ngày kể từ ngày kết thúc khóa học, nếu học viên đã hoàn thành tối thiểu 80% thời lượng khóa học, hoàn thành tối thiểu 80% bài tập về nhà nhưng không hài lòng về chất lượng đào tạo của trung tâm sẽ được hoàn lại 100% học phí.
• Thủ tục yêu cầu hoàn lại học phí: yêu cầu học viên viết email nêu rõ lý do không hài lòng và gửi về cho SSPACE, hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận tuyển sinh để được hướng dẫn.

4. Quy định học tập tại trung tâm

a. Học tập

• Học viên tham gia các buổi học theo đúng thời gian đã quy định của từng lớp, ăn mặc gọn gàng, lịch sự, chuẩn bị sẵn sàng thiết bị học tập, có thái độ tôn trọng giáo viên và các học viên khác trong lớp.
• Nghiêm túc thực hiện các hướng dẫn, quy định mà giáo viên đứng lớp đưa ra.
• Trường hợp vắng phải thông báo cho giáo viên trước buổi học, cam kết xem lại video record và hoàn thành bài tập về nhà đầy đủ trước khi buổi học tiếp theo bắt đầu.

b. Học bù (áp dụng cho lớp Offline)

• Khi nghỉ học, học viên phải thông báo cho bộ phận tuyển sinh ít nhất 01 ngày trước buổi học. Nếu học viên vắng học không báo trước sẽ không được xếp lịch học bù.
• Học viên sẽ được sắp xếp lịch học bù vào các lớp có nội dung tương tự buổi học đã vắng, lịch bù sẽ được bộ phận tuyển sinh thông báo cụ thể đến học viên.

c. Bảo lưu và chuyển lớp

• Trong quá trình tham gia khóa học, học viên được phép bảo lưu nếu thời lượng buổi học của lớp chưa quá 50%.
• Học viên muốn bảo lưu liên hệ trực tiếp bộ phận tuyển sinh để làm thủ tục bảo lưu, thời hạn bảo lưu tối đa 365 ngày kể từ ngày bảo lưu. Học viên được bảo lưu tối đa 01 lần/01 khóa học.
• Trong quá trình tham gia lớp học, học viên được phép chuyển lớp và học lại từ đầu, nếu số lượng buổi học của lớp chưa quá 50%. Trong trường hợp không có lớp phù hợp để chuyển tại thời điểm đó, học viên có thể lựa chọn tiếp tục học lớp cũ hoặc làm thủ tục bảo lưu như thông tin ở trên.
• Học viên muốn chuyển lớp liên hệ trực tiếp bộ phận tuyển sinh để làm thủ tục chuyển lớp. Học viên được chuyển lớp tối đa 01 lần/01 khóa học.

d. Học lại

• Học viên được phép học lại 01 lần miễn phí vào các lớp khai giảng sau với điều kiện đã hoàn thành chương trình học trước đó và chưa sử dụng quyền lợi thi chứng chỉ quốc tế sau khóa học.
• Học viên liên hệ trực tiếp bộ phận tuyển sinh để hoàn tất thủ tục đăng ký học lại.

5. Bảo mật tài liệu

• Tài liệu học tập là tài sản thuộc sở hữu của SSPACE, học viên tham gia khóa học tuyệt đối tôn trọng vấn đề này, nghiêm cấm các hành vi sau:
• Chia sẻ các file: bao gồm sách, tài liệu file PDF, video record buổi học, hình ảnh hay bất cứ video liên quan đến khóa học học lên các trang mạng xã hội, các website lưu trữ và chia sẻ dữ liệu.
• Mua bán, trao đổi các khóa học và tài liệu liên quan khi không được sự đồng ý của SSPACE.
• Nếu học viên nào vi phạm một trong những nội dung trên sẽ bị thôi học tại SSPACE, đồng thời bồi thường thiệt hại số tiền bằng 50 lần học phí của khóa học đó.

6. Thi chứng chỉ quốc tế SOLIDWORKS

a. Điều kiện tham gia thi chứng chỉ miễn phí sau khóa học:

• Học viên hoàn thành tối thiểu:
  • 80% thời lượng khóa học;
  • 80% số lượng bài tập tại lớp, bài tập về nhà, bài kiểm tra;
  • 80% chương trình E-Learning.
• Đã hoàn thành 100% học phí của khóa học.

b. Quyền lợi thi chứng chỉ

• Học viên được thi chứng chỉ miễn phí một (01) lần sau khi hoàn thành nội dung khóa học.
• Trong vòng 07 ngày kể từ lúc kết thúc khóa học, giáo viên đứng lớp sẽ tổ chức một (01) lần thi chứng chỉ cho lớp, học viên không tham gia sẽ mất quyền thi chứng chỉ miễn phí sau khóa học. Lịch thi sẽ được chọn trùng với lịch học của lớp để đảm bảo tất cả học viên có thể tham gia.
• Học viên thi rớt và muốn thi lại có thể đăng ký với trung tâm.
• Với những trường hợp học viên không đủ điều kiện tham gia thi chứng chỉ miễn phí sau khóa học, nếu học viên muốn thi chứng chỉ thì tự đăng ký với trung tâm.

• Lệ phí thi:

  STT	TÊN CHỨNG CHỈ	ĐVT	SỐ LƯỢNG	LỆ PHÍ THI (VNĐ)
  1	CSWA	Voucher	1	1,200,000
  2	CSWP	Voucher	1	1,200,000
  3	CSWPA-Drawing Tools	Voucher	1	1,200,000
  4	CSWPA-Weldments	Voucher	1	1,200,000
  5	CSWPA-Sheet Metal	Voucher	1	1,200,000
  6	CSWPA-Surfacing	Voucher	1	1,200,000
  7	CSWA-Simulation	Voucher	1	1,700,000
  8	CSWP-Flow simulation	Voucher	1	1,700,000

c. Quy định khi tham gia thi chứng chỉ:

• Học viên đã xác nhận tham gia kỳ thi phải tham gia đúng giờ quy định, trong trường hợp đã đăng ký nhưng vắng mặt không báo trước thì sẽ mất quyền thi.
• Trong quá trình tham gia kỳ thi chứng chỉ, học viên phải tuân thủ các quy định làm bài thi do SSPACE đưa ra dựa trên các quy định của hãng. Các quy định này sẽ được phổ biến trước giờ thi.